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只有正確的理解，才有可能進(jìn)行合理的改進(jìn)。例如歐式窗中配紗窗的較少，也沒有外開，而這種本地化的需求在做一些科學(xué)的改進(jìn)后均可實(shí)現(xiàn)。這種細(xì)小的改進(jìn)使產(chǎn)品的差異化加大，為獨(dú)特性創(chuàng)造條件。 設(shè)計(jì)質(zhì)量的還有一個(gè)層面是實(shí)用窗型設(shè)計(jì)。我們業(yè)務(wù)人員最常抱怨的一名話就是“別人小廠都能這樣做我們?yōu)槭裁床荒茏?rdquo;。歐洲門窗系統(tǒng)設(shè)計(jì)中對(duì)窗型設(shè)計(jì)有嚴(yán)格的要求，塑鋼窗的代表veka公司加工手冊(cè)中明確規(guī)定門的高度應(yīng)為2200mm，單塊玻璃最大允許面積為四個(gè)平方，但市場上超過這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的門窗比比皆是。如我們?cè)隈R路上隨便抬頭看一眼，就能發(fā)現(xiàn)很多窗型設(shè)計(jì)上的缺陷：分割比例不協(xié)調(diào)、開啟面積不夠等等，更有甚者在安全上考慮不周，超大超高的窗型都敢做。門窗的單體跨度一定要計(jì)算簡支梁的慣性距，扁鋼做成橫挺想起到加強(qiáng)使用，是毫無作用的。這種常見的設(shè)計(jì)缺陷在一些有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)也相當(dāng)普遍，不知道他們把客戶的滿意與安全是如何考慮的！ 2、加工質(zhì)量：塑鋼窗在國外是作為一個(gè)成熟產(chǎn)業(yè)進(jìn)入中國的，業(yè)內(nèi)人士都知道，進(jìn)入我國的大多是德國的門窗的系統(tǒng)和工藝設(shè)備，但這些僅解決了基礎(chǔ)工藝，對(duì)工藝的控制能力各企業(yè)各自有不同的控制水平，這也決定了同樣的材料同樣的設(shè)備做后的質(zhì)量完全不同。估且不論那些偷工減料、生產(chǎn)現(xiàn)場連衛(wèi)生都不能保證的企業(yè)。高檔門窗中，木窗對(duì)環(huán)境和設(shè)備的保養(yǎng)要求更高：除塵、刀具、打磨、油漆，有一個(gè)環(huán)節(jié)不仔細(xì)，門窗的質(zhì)量則受影響。奧斯門窗在門窗的加工方面力求比別人仔細(xì)一點(diǎn)、認(rèn)真一點(diǎn)、負(fù)責(zé)一點(diǎn)來打造精品。 3、安裝質(zhì)量：門窗的安裝行內(nèi)人士都認(rèn)為是非常簡單，其實(shí)也存在諸多問題。如很多企業(yè)用四邊都打膨脹螺栓的辦法固定窗框，這是不科學(xué)的。按照歐式門窗的安裝方法，左右兩端用膨脹螺栓固定，上下應(yīng)使用連接件固定，這樣既保證了結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，又保證了上下不從連接件處滲入墻體水。鋁合金窗體的的安裝，有一些還采用鐵件螺釘固定和連接，這都是不科學(xué)的，沒有考慮到鐵與鋁會(huì)發(fā)生的電解腐蝕對(duì)門窗質(zhì)量的影響。 4、服務(wù)質(zhì)量：講到服務(wù)質(zhì)量，一般都講的是售后服務(wù)質(zhì)量，這是局限性的理解。服務(wù)質(zhì)量包括不限于和客戶接觸的全過程。顧家門窗自成立起就把自己定義為服務(wù)型企業(yè)，用服務(wù)統(tǒng)領(lǐng)全局。在設(shè)計(jì)理念上注重人性化設(shè)計(jì)，在銷售中，把銷售理解為“為用戶提供增值服務(wù)”，在生產(chǎn)中確立了“下道工序就是用戶”的品質(zhì)觀念，在售后方面把被動(dòng)的提供變?yōu)橹鲃?dòng)的提醒。對(duì)于8年前的客戶，奧斯公司還保持一年兩次的聯(lián)系。總之，產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量是把其它質(zhì)量傳遞給客戶的情感紐帶。相同的材質(zhì)、同等工藝水平的產(chǎn)品，奧斯公司客戶感覺到最大的不同就是于傳遞給客戶實(shí)實(shí)在在的服務(wù) (責(zé)任編輯：顧家門窗) 【北京斷橋鋁門窗專家http://www.woodenman.com.cn竭誠為您服務(wù)】 |
